Wie is Caroz?
Bij Caroz draait alles om het leveren van ongeëvenaarde logistieke diensten, nationaal en internationaal. Dat doen we al sinds 2000.
Wat ons uniek maakt? Wij zijn een onafhankelijke 4PL (4th Party Logistics) serviceprovider. We hebben geen eigen transport- en opslagmiddelen. Juist daardoor kunnen we vanuit onze Control Tower écht onafhankelijk invullen wat onze klanten nodig hebben.
Onze troef? Een getalenteerd team van logistieke goeroes. Met cutting-edge software en de meest geavanceerde transportmanagementsoftware (TMS) in de branche vertalen we complexe, wereldwijde goederenstromen naar slimme regie, overzicht en succes. We centraliseren informatie, blijven flexibel en ondersteunen onze klanten gedurende het hele logistieke proces.
Onze mensen? Daar zijn we dankbaar voor en trots op. We hebben een warme, familiaire sfeer met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Die betrokkenheid combineren we met een grote ambitie. Wie wil groeien, krijgt bij ons de ruimte, het vertrouwen en de begeleiding om dat ook echt te doen.
De functie en werkzaamheden
Klanten kiezen voor Caroz omdat we hun goederenstromen onafhankelijk regisseren. Als Accountmanager zorg jij ervoor dat die samenwerking niet alleen goed blijft, maar ook groeit. Je houdt de kwaliteit van onze dienstverlening scherp in de gaten, en waar je verbetermogelijkheden ziet, vertaal je die naar concrete voorstellen die de klant verder helpen. Je werkt voor een aantal van onze (key) accounts, en je portefeuille breidt zich steeds verder uit.
Daarbij vervul je een centrale rol tussen de klant en onze organisatie. Je geeft geen leiding, maar je weet collega's van operations, engineering en carriermanagement wel zo mee te nemen dat klantbehoeften worden omgezet in resultaat. Omdat de functie nieuw is binnen onze organisatie, vraagt dat om iemand die initiatief neemt, het overzicht bewaart en structuur aanbrengt.
Jouw verantwoordelijkheden:
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor je klanten en bouwt de relatie uit tot duurzame key accounts;
• Je bent eigenaar van het volledige MBR- en QBR-proces: van planning en inhoudelijke voorbereiding tot het (samen met operations) leiden van de sessies, bij de klant of bij ons op kantoor;
• Je signaleert mogelijkheden voor upsell en uitbreiding en onderbouwt deze inhoudelijk;
• Je deelt ontwikkelingen die je bij klanten signaleert, zodat ze input vormen voor onze commerciële strategie;
• Je vertaalt klantbehoeften samen met operations, engineering en carriermanagement naar passende logistieke oplossingen;
• Je stelt voorstellen en offertes op voor bestaande klanten, voert onderhandelingen en bereidt contractafspraken voor.
Wie zoeken wij?
Je bent een echte verbinder met een scherpe commerciële blik, die energie haalt uit het samenbrengen van klant, collega's en partners rond één gezamenlijk doel; de klant laten groeien. Daarnaast:
• Je beschikt over HBO-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in Supply Chain Management, Logistics Management of Business Management;
• Je hebt tenminste 3-5 jaar relevante werkervaring in de logistiek, waaronder specifiek ervaring met zeevracht;
• Je hebt ervaring met óf een sterke affiniteit voor new business;
• Je hebt kennis van TMS en technologische oplossingen binnen de supply chain; kennis van Control Tower-concepten is een pré;
• Je bent communicatief sterk, neemt eigenaarschap en toont initiatief;
• Je beweegt je gemakkelijk tussen verschillende stakeholders, zowel intern als extern, en weet anderen in beweging te krijgen;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (C1); Duits is een pré.
Wat bieden wij?
Naast een salaris passend bij jouw ervaring, een leaseauto, 8% vakantiegeld, 26 vakantiedagen per jaar, een netto reiskostenvergoeding en flexibele werktijden, bieden wij ook een unieke pensioenvergoeding tot maximaal 7% van jouw brutosalaris.
Jouw standplaats is in principe Venlo. Daar werk je in een mooie, moderne kantoortuin die van alle gemakken is voorzien. Tussen 12.00 en 14.00 staat er een uitgebreid lunchbuffet voor je klaar, inclusief verse soep. Bij ons wordt hard gewerkt, en dat vieren we ook graag samen, zo verandert onze lounge af en toe in een feestzaal, of organiseren we een familiedag voor alle collega's.
Caroz is gecertificeerd als een Great Place To Work, waar we uiteraard erg trots op zijn! Wij bieden een uitdagende functie in een ambitieuze en snelgroeiende organisatie waar volop ruimte en mogelijkheden zijn voor ontwikkeling.
Interesse?
Lijkt het jou gaaf om bij te dragen aan de groei en ambitie van Caroz? Dan willen we je graag leren kennen. Twijfel je omdat je niet elk vinkje zet? Laat je daar niet door tegenhouden. De koffie staat klaar en we praten graag vrijblijvend met je over wat we elkaar kunnen brengen.
Jouw cv en motivatie mag je delen via s.roeven@caroz.com t.a.v. Sanne Roeven (Manager Human Capital).
Acquisitie n.a.v. de vacature wordt niet op prijs gesteld.