Work at the world’s #1 control tower and TMS specialist

Wij, Caroz THE control tower zijn voor onze vestiging in Venlo op zoek naar een THE control tower support. Door jouw stressbestendigheid en communicatieve skills weet je de orders van onze klanten goed en correct te verwerken. Als support draag je zorg voor een optimale datakwaliteit, het opmaken en controleren van dossiers en noteer je de afstemming met onze carriers en partners. Het verstrekken van informatie, onderhouden van relatiebeheer, verwerken van (vervoers)-documenten en de administratieve werkzaamheden behoren allemaal tot de dagelijkse gang van zaken. Als THE control tower support maak je deel uit van een hecht team binnen een dynamisch groeiende en wereldwijde organisatie. Samen met je operator collega’s draag je de zorg om het proces efficiënt te houden en lever je een actieve bijdrage aan het elimineren van afwijkingen en doorvoeren van verbeteringen bij Caroz, maar ook bij onze klanten. Is deze vacature jou op het lijf geschreven en zie je jezelf nu al zitten binnen THE control tower? Stuur ons jouw CV en motivatie naar hr@caroz.com.

Functie eisen:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Logistieke kennis is een pre;
• Nederlandse, Engels en Duitse taal in woord en geschrift;
• Kennis van een TMS-systeem en MS Office;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, bent initiatiefrijk en hebt doorzettingsvermogen;
• Je bent accuraat, gedreven en oplossingsgericht.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Marktconform salaris;
• Fulltime beschikbaar, 32 – 40 uur per week;
• 26 vrije dagen in het jaar op fulltime basis;
• Vakantiegeld 8%;
• Dienstverband voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband.

Houd je ervan om altijd in-control te zijn? Schakel je snel en vind je het leuk om alle ballen in de lucht te houden? Dan zijn wij, THE control tower, op zoek naar jou, THE control tower operator. Als operator ben je het eerste, operationele aanspreekpunt voor onze wereldwijde klanten. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de monitoring en aansturing van de logistieke processen van onze klanten. Transporten plannen, zorgen dragen dat zendingen op tijd aankomen en de mogelijke verstoringen afhandelen behoren allemaal tot de dagelijkse gang van zaken in de logistiek. Als operator ben je de spil tussen de leverancier, de ontvanger en de geselecteerde vervoerders/carriers. Samen met je collega’s waarborg je dat operationele taken volgens de procedures worden uitgevoerd.  Daarnaast informeer en adviseer je de klanten over de producten en diensten van THE control tower. Beheer je en monitor je proactief de klantenportefeuille en waarborg je de klantverwachtingen. Als THE control tower operator ga jij aan de slag binnen een dynamische, teamgedreven en groeiende organisatie met wereldwijze vestigingen. Is deze vacature jou op het lijf geschreven en zie je jezelf nu al zitten binnen THE control tower? Stuur ons jouw CV en motivatie naar hr@caroz.com.

Functie eisen:

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Logistieke kennis is een must;
• Nederlandse, Engels en Duitse taal in woord en geschrift;
• Kennis van een TMS-systeem en MS Office;
• Je bent ervaren, gedreven en oplossingsgericht.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Marktconform salaris;
• Fulltime 40 uur per week;
• 26 vrije dagen in het jaar;
• Vakantiegeld 8%;
• Dienstverband voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.

Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een control tower operator. Als control tower operator ben je het eerste, operationele aanspreekpunt voor de klant. Je bent verantwoordelijk voor de monitoring en aansturing van de logistieke processen van onze klanten. Transport plannen, zorg dragen dat alles op tijd aankomt en mogelijk verstoringen afhandelen behoren allemaal tot de dagelijkse gang van zaken in de logistiek. Je bent de spil tussen de leverancier, de ontvanger en de geselecteerde vervoerders/carriers. Als control tower operator ondersteun je bij inkoop en verkoop. Het signaleren van en ondersteunen bij business opportuniteiten bij onze klanten is een vast onderdeel van je takenpakket evenals het initiëren van verbeteringen in het logistieke proces. 

Wie is Caroz?
Caroz is in 2000 gestart als Freight Forwarder. Tegenwoordig richten we ons als wereldwijde leider op het gebied van de 4PL en het stroomlijnen van de logistiek activiteiten van onze klanten. Wij leveren de meest geavanceerde transportbeheersoftware en de toonaangevende control tower-oplossingen. Als onafhankelijke partij hebben we geen eigen transport- en opslagmiddelen. Mede daardoor kunnen wij vanuit de control tower op onafhankelijke wijze invulling geven aan de logistieke wensen en behoeftes van onze klanten.

Functieomschrijving:

• Waarborgen dat operationele taken volgens afgesproken procedure worden uitgevoerd;
• Coördineren en opvolgen van escalaties. Indien nodig tijdig melden bij leidinggevende;
• Klanten informeren en adviseren m.b.t. de producten en diensten binnen Caroz;
• Proactief beheren en opvolgen van de klantenportefeuille;
• Waarborgen dat klantverwachtingen correct en volledig worden geregistreerd en opgevolgd;
• Zorgdragen voor spot rates en deze tijdig aanleveren bij de sales en/of klanten direct;
• Registeren van ontwikkelingen/incidenten;
• Het ondersteunen van collega’s waar mogelijk.

Functie eisen:

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Logistieke kennis is een must;
• Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Kennis van een TMS-systeem en MS Office;
• Je bent ervaren, gedreven en oplossingsgericht.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Marktconform salaris;
• Fulltime 40 uur per week;
• 26 vrije dagen in het jaar;
• Vakantiegeld 8%;
• Dienstverband voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.

Wij bieden een uitdagende functie in een groeiende organisatie waar ruimte en mogelijkheden zijn voor ontwikkeling. Ben jij de control tower operator waar wij naar op zoek zijn? Dan ontvangen wij graag jouw CV met motivatie via hr@caroz.com.

Wij, Caroz THE control tower zijn op zoek naar een THE Junior Marketing & Communicatie medewerker. Als Junior Marketing & Communicatie medeweker ben je de spin in het web voor de in- externe communicatie binnen THE control tower en THE TMS.  Samen met je collega’s van Business Development stel je de jaardoelen vast en borg je de realisatie daarvan aan de hand van het gestelde jaarplan.  Je bereid voor, je voert uit  en coördineert de marketingactiviteiten van THE control tower en THE TMS. Met jouw enthousiasme weet jij jouw control tower collega’s te enthousiasmeren en motiveren om jou te voorzien van de correcte logistieke input. Aan de hand van deze input schrijf of dirigeer je teksten, blogs en stel jij artikelen op. Om deze vervolgens via de socials en onze website te publiceren. Met jou specifieke kennis maak je doelgroep,- product,- en concurrentieanalyses. Ook analyseer je de marketingcampagnes en update je de marketing rapportages. Het voorbereiden en up-to-date houden van onze bedrijfspresentaties behoort ook tot de werkzaamheden. Jij gaat aan de slag binnen een dynamische en groeiende organisatie met wereldwijde vestigingen! THE control tower biedt de logistieke oplossing voor onze klanten. THE control tower is in staat het beste van mensen, systemen en processen te combineren om een duidelijke en klantgerichte visie te leveren. Kortom ga jij geen uitdaging uit de weg en wil je in een splinter nieuwe en inspirerende werkomgeving zitten? Dan is deze vacature jou op het lijf geschreven!

Functie eisen:

• Afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in de richting van Marketing of Commerciële Economie;
• Beheersing van Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt affiniteit met het schrijven of dirigeren van teksten en effectieve communicatie;

• Je bent gewend te werken met E-mailprogramma’s, WordPress, Powerpoint, LinkedIn social media en Google Analytics;
• Ervaring met CMS systemen is een pre;
• Kennis van SEO en SEA.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Marktconform salaris;
• Fulltime 32-40 uur per week;
• 26 vrije dagen in het jaar o.b.v. 40 uur;
• Vakantiegeld 8%;
• Dienstverband voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.

Wij bieden een uitdagende functie in een groeiende organisatie waar ruimte en mogelijkheden zijn voor ontwikkeling. Ben jij die Junior Marketing & Communicatie collega waar wij naar op zoek zijn? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie via hr@caroz.com.